怎样出售手机？

　　您可以在我们上搜索查找到手机的型号，点击立即 回收，并如实勾选手机情况，系统会根据你提交的信息进行估价。估价结束后，您就可以填写手机号等信息免费注册并提交订单。 我们客服人员会主动与您联系，确认订单是否真实有效。此外，您也可以拨打客服电话咨询！

　　如何保障您的权益？

　　我们是在工信部备案并联网的，已经获得百度、360 、小米等公司的审核和认证。交易过程采用支付宝或银联付款给二手手机卖家，确保手机和现金都得到100%的安全保证。

　　回收手机的范围有哪些？

　　我们回收手机的范围包括进口、国产在内的2500余 款机型，以苹果手机、三星手机回收为主。但是，高仿机、山寨机、板机、写码机、无正规来源的机子则不在回收范围之内。同时 受市场因素制约，我们会适时增加和删减具体机型，请您谅解。

　　回收价格水平如何？

　　我们在海外南美、非洲、东南亚有长期的合作商， 可以做到其他回收公司无法竞争的高价回收。

　　没有我的手机型号怎么办？

　　建议您用中英文名称与型号，或直接拨打客服电话咨询 。

　　如何保护客户隐私？

　　回收完成的手机，我们会在第一时间用专业软件清 除手机内的储存信息，保障您的信息安全。

　　为什么会退货？

　　如果您寄来的手机与订单不相符，我们将退回手机 并承担运费（高仿机，山寨机、板机均不负运费）。

　　物流问题

　　建议您用比较正规的快递公司，最好是顺丰，如果您的手机价值比较高建议申请保价。我们不支持到付件，详情请看快递补贴。

　　快递补贴

　　我们采取快递补贴机制，可让顾客免除后顾之忧， 凡废旧手机回收交易成功金额不低于200元的订单，都会享受全额的快递费补贴；订单金额低于200元，我们也会补贴50%的运费 。若因个人的原因导致订单价与实际验机出现描述不符并要求退货的，我们不支付快递补贴费用，望知悉。

　　我提交订单时的价格是不是最终成交价？

　　最终成交价以我们收到您手机时的实际评估价为准。实际评估价与您提交订单时的价格可能存在差异，主要有两个原因： 1.机器实际情况和您提交的描述信息不一致；2.市场行情产生较 大波动。目前我们绝大多数的订单都会以用户提交订单时的价格交易成功。

　　我不知道我的手机是国行还是港行等，怎么办？

　　您可以在手机里的 设置--通用 中查询。 “CH/A”代表为中国，“ZP/A”代表香港，“LL/A”代表美国，“KH/A”代表韩国。 普通机型分为中国大陆（国行）、中国香港（港行）、其它国家（水货）三种情况。